So profitieren KMUs von Chatbots
10 min readAug 29, 2023
In unserer schnelllebigen, digitalen Welt prägt ein auf den ersten Blick unscheinbares Tool zunehmend die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen: Chatbots.
KI-gestützte Tools unterstützen beim Online-Shopping und modernisieren den Kundendienst. Damit sind sie aus der Geschäftswelt nicht mehr wegzudenken.